Após um ano de 2016 de reestruturação em que a CAOA
Seminovos conseguiu expressivo crescimento em suas vendas de veículos usados e
seminovos. O primeiro semestre de 2017 trouxe consigo o recorde do grupo na
comercialização, neste segmento de veículos. Somente nos seis primeiros meses
do ano foram vendidos 15.137 veículos na CAOA Seminovos, um crescimento de 22%
sobre as vendas do mesmo do ano anterior, quando foram comercializadas 12.439
unidades.
O crescimento da CAOA
Seminovos, no período, foi bastante significativo e acima do registrado pelo
mercado. Segundo a Federação Nacional de Distribuição de Veículos Automotores,
Fenabrave, o primeiro semestre de 2017, houve uma evolução positiva na venda de
usados e seminovos de 9,8% comparativamente ao mesmo período de 2016.
Durante o mês de junho, a
CAOA Seminovos comercializou 2.831 veículos usados, o que representou um
aumento de 19,20% sobre o mesmo mês de 2016, enquanto o mercado cresceu apenas
10,4%. Além disso, houve uma alta de 6% sobre o mês de maio, enquanto o mercado
apresentou queda de 4%, no período.
Em busca de aperfeiçoar a
preparação e entrega dos veículos, todas as revisões e reparos dos modelos
comercializados pela CAOA Seminovos passaram a ser feitos pela própria equipe
de Pós-Venda da CAOA. A Hyundai CAOA conquistou o lugar mais alto do pódio no
mais recente ranking de Satisfação dos Clientes nas Concessionárias com a
experiência de serviços de Pós-Venda, de acordo com o estudo Customer Service
Index (CSI) StudySM Brasil 2017, divulgado pela consultoria J.D. Power. O
estudo analisa os quesitos Consultor Técnico, Iniciação do Serviço, Qualidade
do Serviço, Instalações da Concessionária e Retirada do Veículo.
Atualmente a CAOA possui 130
pontos de venda de veículos seminovos, entre lojas exclusivas para venda destes
veículos e Concessionárias das marcas Ford, HB, Hyundai CAOA e Subaru que
possuem, também, showroom de seminovos.
“Com o mercado ainda instável
com as incertezas políticas e financeiras, trabalhamos com a expectativa de
ultrapassar neste ano o total vendido em 2016, ou seja, esperamos superar 30
mil carros comercializados. Para isso, a CAOA Seminovos busca garantir as
melhores ofertas do mercado, com o grande diferencial de oferecer veículos de
qualidade e procedência garantidas”, explica Jack Nunes, Diretor Executivo
Comercial da Hyundai CAOA.
Jack Nunes ressalta que 100%
dos carros comercializados pela CAOA são periciados por especialistas que
analisam todo o histórico do carro desde o primeiro proprietário, além de
verificar retoques de funilaria, veículos anteriormente leiloados, frutos de
furto e sinistros, entre outros. Outro fator importante para quem pretende
optar por um Seminovo é que muitos dos carros à venda na CAOA Seminovos ainda
estão em período de vigência das garantias oferecidas pela fábrica, ou seja, o
Cliente ainda vai usufruir da tranquilidade de contar com a assistência das
Concessionárias por longos períodos, além de encontrar na Rede CAOA uma grande
variedade de modelos e marcas.
A CAOA Seminovos administra a
comercialização de mais de 25 mil veículos, anualmente, que entram como forma
de pagamento dos carros 0KM e buscando uma melhor qualidade das vendas. “O
mercado de seminovos está cada vez mais exigente e específico. A qualidade da
venda passa por uma comercialização dinâmica, rentável e essencialmente voltada
ao Cliente Final”, encerra Jack Nunes.